Quy trình đổi trả và hoàn tiền:

Nếu sản phẩm lỗi do Bảo Tín, khách hàng có quyền yêu cầu đổi lại sản phẩm hoặc trả lại và hoàn tiền

1. Khách gửi sản phẩm bị lỗi cho Bảo Tín kiểm tra.
2. Sau khi Bảo Tín kiểm tra sẽ xác định lỗi và liên hệ với khách hàng là đổi lại sản phẩm hoặc hoàn tiền.
3. Sau khi khách hàng xác nhận Bảo Tín sẽ tiến hành xử lý trong 3 ngày đến 7 ngày làm việc tùy theo số lượng sản phẩm.

Bảo Tín sẽ hoàn trả lại số tiền người mua đã thanh toán cho sản phẩm theo bảng thông tin bên dưới sau khi:

• Yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền của Người mua được chấp nhận.
• Người bán đã nhận lại hàng hoàn trả (trừ lý do Người mua chưa nhận hàng) và không phát sinh khiếu nại về sản phẩm hoàn trả.
  

  Phương Thức Thanh Toán	Tiền Hoàn Lại Sẽ Được Gửi Qua	Thời Gian Nhận Được Kể Từ Khi Tiến Hành Hoàn Tiền
  Thanh toán khi nhận hàng	Chuyển khoản ngân hàng	48 giờ
  Internet Banking	Chuyển khoản ngân hàng	48 giờ
  Chuyển khoản ngân hàng	Chuyển khoản ngân hàng	48 giờ
  Thẻ Tín dụng/Ghi nợ	Thẻ Tín dụng/Ghi nợ	7 – 14 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng)

Với mong muốn mang đến khách hàng những trải nghiệm mua hàng tốt nhất, các sản phẩm của Bảo Tín khi gửi sản phẩm đến khách hàng phải luôn được đảm bảo chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.